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공지사항

결제오류시 확인바랍니다.

마린마트   2018.04.18 00:45:45
조회수 599

LGU+ 전자결제 보안 강화를 위한 보안취약 프로토콜 및 알고리즘 차단작업을 진행


1. 작업영향
작업 이후 차단된 프로토콜 및 알고리즘을 통한 LG U+ 전자결제 불가
(구 IE 브라우저(IE 8 미만) 또는 최신 브라우저의 경우(IE 8 이상)도 TLS가 허용되어 있지 않으면 오류 발생)

 

- 구 브라우저 사용 시 (IE 8 미만) :
    결제창이 뜨지 않고 오류 메시지 ("이 페이지를 표시할 수 없습니다.") 표시됨

  - 최신 브라우저 사용 시 (IE 8 이상) :
    TLS가 기본적으로 '사용'으로 체크되어 있기 때문에 오류가 발생할 여지가 적으나
    사용자가 강제로 브라우저의 옵션을 조정하였거나 기타 프로그램들에 의하여 인터넷설정이 TLS가 미사용으로 변경되었다면
    결제창이 뜨지 않고 오류 메시지 ("이 페이지를 표시할 수 없습니다.") 표시됨


   

 

2. 결제고객조치
  - 구 브라우저 (IE 8 미만) :
    보안의 문제로 구 브라우저에서는 결제 지원불가하며, 최신 브라우저로 업데이트 필수

  - 최신 브라우저 (IE 8 이상) :
    [인터넷 옵션 > 고급 탭 >
TLS 1.1, TLS 1.2 사용] 설정 확인


 
 

3. 관련 기술지원/문의사항 : 1544-7772 (LG U+ 전자결제 고객센터)


더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

2018년 4월 18일
마린마트 드림


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